お客様の目指すところに向けて、
目指すところに向けて、
常に最適な施策を
藤田Fujita
JOETSUデジタルコミュニケーションズ 所属 データアナリスト
2015年入社。産休・育休から復帰後、JOETSUグループの新領域で活躍するデータアナリストに転身。現在は時短勤務制度を利用し、子育てと仕事の両立を目指す。
/ 現在の業務について
教えてください
データアナリストとして、お客様企業に係る情報の調査・分析、WEBサイトのアクセス解析を行っています。
お客様から伺った悩みや思いを元に、Googleアナリティクスなどのツールを使って問題点や課題を明確にすることが私の役目です。
集客・接客・獲得までのフローを意識して解析を行うように心がけています。
/ あなたにとって、
「思いをカタチにする」とは？
私にとって、「思いをカタチにする」とは、
お客様と一緒にPDCAを回しながら最適解を見つけ出すことです。
私の仕事は具体的な「カタチ」を作る前段階の部分だったり、「カタチ」を最適化していくための運用の部分になります。
一度「カタチ」にしたものは、流行やユーザー行動の変化などが必ず影響します。
よって、定期的に更新していくことが重要です。
私が初めてデータアナリストとして担当させていただいたクリアライズ様では、新会社設立のタイミングから現在まで毎月定例でWebサイト集客・接客に関するレビューを行っています。
/ どんな学生でしたか？
大学時代はフットサルサークルに入って、サークルのメンバーと毎日賑やかに過ごしていました。1人でやり遂げるよりもチームでやり遂げるのが性に合うタイプだったと思います。
現在の業務のデータ解析は一人でコツコツやるスタイルではありますが、JOETSUグループではそこから派生してチームプレーに繋がっていくところが楽しいですね。
/ 就職先を選ぶ際に、
大切にしていたことは何ですか？
「人・働く現場」をしっかり見るようにして、いろいろな会社に足を運びました。
何の仕事をするにしてもコミュニケーションは最も重要であり、家族よりも過ごす時間が長い職場では楽しく働き続けたいと考えていました。
最終的には「ここで働いたら楽しそうだな」という自分の感覚を信じてJOETSUへの入社を決めました。この数年で担当業務にも変化はありましたが、今も同じ職場で楽しく働き続けています。
/ あなたの10年後の姿は？
現在9年目。
入社3年目の頃は5年後の姿をイメージしていましたが、今思えばあの頃思い描いていた姿と現在の姿は全く異なります。
振り返ってみると、担当業務が変わり、肩書きも変わり、プライベートでも結婚・育児と大きな変化がありました。どれもポジティブな変化であり、楽しみながら自分の成長を感じられた約10年間だったなぁと思っています。
この先の10年も「楽しむ」ことを忘れずに、仕事もプライベートもさらなるレベルアップを目指したいです！
